Недавно встречался со своим корейским партнёром. Он прилетал в Москву по одному из проектов.
Пообщались также на обще-философские бизнес темы.
Было интересно услышать из первых уст про изменения, произошедшие в менталитете корейских бизнесменов за последние лет десять. И об отношении к сотрудничеству с Россией.
Для меня некоторые моменты были откровением.
Итак, не будем долго запрягать и поехали.
Начнем как раз с запрягания и езды. Речь буду вести об индустриальных товарах и оборудовании (не про потребительские товары – тут немного другая ситуация).
Я в последнее время часто сетую своим корейским партнерам, что они медленно отвечают на запросы. Пошлешь запрос и жди недели две, а то и три.
Раньше (лет десять назад) ответы были быстрыми. Как сейчас из Китая.
В Китай только отправишь запрос – и тебе через два –три дня уже предложение шлют.
Мне это было непонятно т.к. я ведь с корейцами уже с 1994 работаю и помню еще времена, когда….
А тут в последнее время как-то нехотя корейцы отвечают. Медленно.
И тут мне объяснили причину.
Наелись корейцы работой с Россией.
Уже нет былого пыла и веры, что можно делать проекты.
Не все конечно придерживаются такого мнения, но большинство директоров и собственников корейских компаний так думают.
Поэтому получит менеджер в Корее запрос, может и быстро в начале ответить (если по технической части). А когда уже надо получить одобрение босса (например, на коммерческое предложение), то тут-то и начинает тормозиться.
Босс не горит желанием, спрашивает уверен ли менеджер, что это реальный запрос или просто запрос – маркетинг по ценам.
В общем, всё растягивается. Клиент из России, как правило, ждать не хочет. Особенно когда из Китая предложение прилетает через два-три дня.
Но самое интересно другое.
Есть уже стереотип в Азии.
Что
Korea: Inquiry – slow answer. But quick implementation
China: Inquiry – quick answer. But slow implementation.
Т.е. корейцы будут долго отвечать за запрос, всё тщательно взвешивать и анализировать. Но если дело доходит до проекта то, как правило, все делают четко, быстро, в срок и качественно.
А китайцы наоборот. Быстро отвечают. Но сам проект, как правило, мурыжат по срокам (задержки тут не редкость) и по качеству.
Так что в этом корейцы и русские как браться по разуму – долго запрягают, но быстро едут.
А китайцы. Ну, китайцы – им братья не нужны. Их и так много. Хотел сравнить их с африканцами, но не буду (хотя там в этом смысле много общего)
В следующей статье расскажу как сейчас можно и нужно эффективно делать реальные бизнес проекты с Кореей по оборудованию.
Я был уверен, что знаю всё по этому вопросу. Но время идёт и сейчас есть нюансы.
Для меня было удивительно узнать о них.
Расскажу.
А закончить про запрягание и езду нас , у русских хочу вот таким интересным наблюдением